A mosolykaek.hu és a lelkieroklub.hu weboldal üzemeltetője és szolgáltatója: Tóth Sándor Zoltán egyéni vállalkozó, adószám: 65658965-1-34, 8600 Siófok, Bláthy Ottó utca 71/D ügyfélszolgálatunk e-mail elérhetősége: szepnapot(kukac)mosolykaek(pont)hu ügyfélszolgálatunk telefonon: +36 20 282 39 67 éjjel-nappal elérhető.

Jelen Adatvédelmi nyilatkozat ismerteti adatkezelési gyakorlatainkat, beleértve az egyes adatoknak, többek közt a személyes adatoknak a Mosolykáék – Lelkierő Klub (a továbbiakban mint Mosolykáék – Lelkierő Klub) által a Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatással kapcsolatosan végrehajtott gyűjtésére, felhasználására és közlésére vonatkozó választási lehetőségeket is.

KAPCSOLATFELVÉTEL

Amennyiben általános kérdés merül fel a fiókkal vagy az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételt illetően, keresd fel a mosolykaek.hu vagy a lelkieroklub.hu weboldalon található gyakran ismételt kérdéseket. A jelen Adatvédelmi nyilatkozattal, a személyes információk felhasználásával, a sütikkel (cookie-kkal), illetve hasonló technológiákkal kapcsolatos kérdések esetén keresd fel adatvédelmi tisztviselőnket/adatvédelmi irodánkat e-mailben, a szepnapot(kukac)mosolykaek(pont)hu e-mail címen.

A személyes adatok adatkezelője: Tóth Sándor Zoltán egyéni vállalkozó, adószám: 65658965-1-34. Segítségkérés céljából történő kapcsolatfelvétel esetén, a kérés teljesítése előtt biztonsági okokból szükség lehet a személyazonosság hitelesítésére.

ADATGYŰJTÉS

Többek között az alábbi adatokat kapjuk meg és tároljuk:

• A felhasználó által szolgáltatott adatok: A felhasználó által szolgáltatott alábbi adatokat gyűjtjük össze:
  • név, e-mail-cím, lakcím, illetve irányítószám, fizetési mód(ok) és telefonszám. Egyes országokban gyűjtjük a kormányzati azonosító számokat a számlázási és az adójogszabályoknak való megfelelés érdekében. Ezeket az adatokat többféleképpen gyűjtjük össze, beleértve azt, amikor szolgáltatásunk használata érdekében a felhasználó belép a rendszerünkbe, felveszi a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal, vagy részt vesz a felméréseinkben, illetve marketing promócióinkban;
  • adatokat, amelyeket értékelések alkalmával, ízlés preferenciák beállításakor, fiókbeállítások során (ideértve a weboldalunk „Fiók” részében beállított preferenciákat is) választ ki, illetve egyéb módon a szolgáltatásunkon keresztül, vagy másutt a rendelkezésünkre bocsát.
• Automatikusan gyűjtött adatok: Adatokat gyűjtünk a felhasználóról, és a szolgáltatásunk általa történő felhasználásáról, a velünk és reklámjainkkal kapcsolatos interakcióiról, valamint a hálózatáról, hálózati eszközeiről, számítógépéről és egyéb, a szolgáltatásunkhoz történő hozzáféréshez esetlegesen használt Mosolykáék – Lelkierő Klub kompatibilis eszközéről (például játékrendszerek, okostévék, hordozható eszközök, set-top boxok és egyéb streaming médiaeszközök). Ilyen adatok például:
  • a felhasználó Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatással kapcsolatos tevékenysége, például címek kiválasztása, megtekintett műsorok és keresési előzmények;
  • e-mailjeinken és szöveges üzeneteinken, push értesítéseinken és egyéb online üzenetközvetítő csatornákon keresztül történő kommunikáció;
  • az ügyfélszolgálatunkkal történő kapcsolatfelvétel részletei, mint például a kapcsolatfelvétel dátuma, időpontja és oka, a chat programon keresztül folytatott beszélgetések szövegei, hívás esetén pedig a telefonszám és a telefonbeszélgetés felvétele;
  • eszközazonosítók és egyéb egyéni azonosítók, ideértve a hálózati eszközeidet és a Wi-Fi hálózatodra kapcsolódott Mosolykáék – Lelkierő Klub kompatibilis eszközöket is;
  • visszaállítható eszközazonosítók (más néven hirdetési azonosítók) mint például az ilyen azonosítót tartalmazó hordozható eszközök, táblagépek és streaming média eszközök visszaállítható eszközazonosítói (további információkért lásd a „Sütik (cookie-k) és internetes hirdetések” bekezdést);
  • eszköz- és szoftverjellemzők (például típus és konfiguráció), kapcsolódási adatok a típusával együtt (WiFi, mobilhálózat), oldalmegtekintési statisztikák, hivatkozási forrás (például hivatkozó URL-ek), IP-cím (ami információt szolgáltat a felhasználó tartózkodási helyéről), böngésző és standard webszerver naplózási adatok;
  • sütik, webjelzők és más technológiák felhasználásával gyűjtött adatok, beleértve a hirdetési adatokat is (például a hirdetések elérhetőségével és kézbesítésével kapcsolatos adatok, a weboldal URL címe, valamint a dátum és az időpont). (További információkért lásd a „Sütik (cookie-k) és internetes hirdetések” részt.)
• Partnerektől származó adatok: Adatokat gyűjtünk olyan további cégektől, amelyekkel a felhasználó kapcsolatban áll (a továbbiakban mint Partnerek). Ilyen Partnerek lehetnek (az igénybe vett szolgáltatástól függően): televíziós vagy internet szolgáltatók, illetve egyéb olyan streaming médiaeszköz szolgáltatók, amelyek saját eszközükön teszik elérhetővé a szolgáltatásunkat; mobilszolgáltatók és más olyan cégek, amelyek a Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatás forgalmazásáért részünkre díjat szednek be vagy a Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatással kapcsolatos, előre fizetett promóciókat biztosítanak; hangsegéd platform szolgáltatók, amelyek lehetővé teszik szolgáltatásunk hangvezérlés-általi használatát. A Partnerek által szolgáltatott adatok a Partner által nyújtott szolgáltatások jellegétől függően változhatnak, és a következőket foglalhatják magukban:
  • a Partnerek eszközein vagy hangsegéd platformokon keresztül történő, Mosolykáék – Lelkierő Klub alkalmazható keresések és parancsok;
  • a szolgáltatás aktiválására vonatkozó információk, például e-mail-cím és egyéb elérhetőségi adatok;
  • IP-címek, eszközazonosítók vagy olyan más egyedi azonosítók, valamint az összekapcsolt előre fizetett promóciók, számlázási és felhasználói felületek adatai, amelyek támogatják a felhasználói hitelesítést, a Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatás regisztrációját, a Partner fizetés feldolgozását és a Mosolykáék – Lelkierő Klub tartalom bemutatását a Partner felhasználói felületén.
• Egyéb forrásokból származó adatok: Egyéb forrásokból is szerzünk be adatokat. Ezeket az adatokat a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban ismertetett gyakorlatok, valamint az adat forrása által előírt további korlátozások szerint védjük. Ezek a források időről időre változnak, de ide tartozhatnak a következők:
  • szolgáltatók, amelyek szolgáltatásunk testreszabása és más egyéb, a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal összhangban lévő felhasználás céljából segítenek tartózkodási helyet meghatározni az IP cím alapján;
  • biztonsági szolgáltatók, akik információkat szolgáltatnak a rendszerünk biztonságához, a csalások megakadályozásához és a Mosolykáék – Lelkierő Klub fiókok biztonságának védelméhez;
  • pénzforgalmi szolgáltatók, melyek a felhasználóval fennálló kapcsolatuk alapján a fizetési és egyenleggel kapcsolatos adatokat szolgáltatnak részünkre, illetve az ilyen adatokat aktualizálják;
  • online és offline adatszolgáltatók, amelyektől összesített demográfiai, valamint érdeklődési körrel és online hirdetésekkel kapcsolatos adatokat szerzünk be;
  • nyilvánosan elérhető források, mint a közösségi médiában nyilvánosan elérhető bejegyzések, valamint nyilvános adatbázisokban elérhető információk, amelyek internetszolgáltatókhoz kapcsolják az IP-címeket.

ADATOK FELHASZNÁLÁSA

Az adatokat a szolgáltatásaink és marketingtevékenységeink nyújtása, biztosítása, elemzése, fejlesztése és testreszabása, az előfizetői ajánlások kezelése, a felhasználó regisztrációjának, valamint megrendeléseinek és kifizetéseinek feldolgozása, valamint a fenti és egyéb témakörökkel kapcsolatban történő kommunikáció céljából használjuk fel. Például ilyen adatokat használunk fel annak érdekében, hogy:

• meghatározzuk a felhasználó tartózkodási helyét, helyre és személyre szabott megtekintési javaslatokat biztosítsunk olyan filmekre és TV-műsorokra vonatkozóan, amelyekről úgy gondoljuk, hogy a felhasználót érdekelni fogják, meghatározzuk internetszolgáltatóját a hálózati hibaelhárítás támogatásához (az internetszolgáltatóra vonatkozó összesített adatokat üzemeltetési és üzleti célra is felhasználjuk), valamint annak érdekében, hogy gyorsabban és hatékonyabban válaszolhassunk a megkeresésekre és a kérdésekre;
• egyeztetünk a Partnerekkel, hogy a Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatás elérhető legyen az előfizetők számára, illetve tájékoztatást nyújtsunk a Mosolykáék – Lelkierő Klub előfizetéssel nem rendelkezők számára a Partner és az előfizető között fennálló kapcsolat alapján;
• garantáljuk rendszerünk biztonságát, megakadályozzuk a csalásokat és segítsenek a Mosolykáék – Lelkierő Klub fiókok biztonságát megóvni;
• megakadályozzuk, észleljük és kivizsgáljuk az esetlegesen tiltott vagy jogellenes tevékenységeket, beleértve a csalást, és érvényesítsük felhasználási feltételeinket (például meghatározzuk, hogy jogosult vagy-e regisztrációs ajánlatokra, és, ha igen, melyikre, továbbá meghatározzuk, hogy egy adott eszköz jogosult-e a felhasználói fiók használatára a felhasználási feltételeinkkel összhangban);
• elemezzük és megismerjük közönségünket, fejlesszük szolgáltatásunkat (ideértve a felhasználói felület által nyújtott élményt és a szolgáltatás teljesítményét is), és optimalizáljuk a tartalomválasztást, valamint a javaslattételi algoritmust és a kézbesítést;
• a szolgáltatásunkkal kapcsolatban felvegyük a felhasználóval a kapcsolatot, annak érdekében, hogy híreket küldhessünk a Mosolykáék – Lelkierő Klubról, a Mosolykáék – Lelkierő Klubon elérhető új funkciók és tartalmak részleteiről, egyedi ajánlatainkról, promócióinkról, fogyasztói felméréseinkről, és segítséget nyújtsunk az olyan operatív kérések esetén, mint például az új jelszó beállítása. Az ilyen kommunikáció különböző módszerekkel történhet, például e-mailen, push értesítéseken, szöveges üzeneteken, online üzenetközvetítő csatornákon és megegyező azonosítókon keresztül (lásd az alábbiakban). A jelen Adatvédelmi nyilatkozat „Választási lehetőségek” részéből kiderül, hogy miként állíthatók be és módosíthatók a kommunikációval kapcsolatos preferenciák.

A személyes adatok összegyűjtésének és felhasználásának jelen Adatvédelmi nyilatkozatban részletezett jogalapja az érintett személyes adatoktól és attól a konkrét környezettől függ, amelyben ezeket az adatokat összegyűjtjük és felhasználjuk. Személyes adatokat általában akkor gyűjtünk, amikor a felhasználóval megkötött szerződés teljesítéséhez személyes adatokra van szükségünk (például szolgáltatásaink nyújtása céljából), amikor az adatok feldolgozása jogos érdekünk és ezzel szemben nem élveznek elsőbbséget a felhasználó adatvédelmi érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai (például direkt marketing tevékenységünk a felhasználó preferenciái szerint), vagy amikor a felhasználó hozzájárul ehhez (többek között részt vesz fogyasztók jobb megismerésére irányuló tevékenységekben, például egyedi felmérésekben és fókuszcsoportokban). Bizonyos esetekben a személyes adatok gyűjtése jogi kötelezettségünk, illetve azokra a felhasználó vagy más személy létfontosságú érdekeinek védelme miatt lehet szükség (például fizetési csalás megelőzése vagy a személyazonosság megerősítése céljából). A személyes adatok felhasználására (beleértve a jogalapokat és az adattovábbítási mechanizmusokat, amelyekre támaszkodunk), illetve a sütik (cookie-k) és hasonló technológiák alkalmazására vonatkozó kérdésekkel adatvédelmi tisztviselőnk/adatvédelmi irodánk kereshető fel e-mailben a szepnapot(kukac)mosolykaek(pont)hu e-mail címen. A fenti témakörökkel kapcsolatos további információkat tartalmaz a mosolykaek.hu vagy a lelkieroklub.hu weboldalon található gyakran ismételt kérdések rész.

ADATOK TOVÁBBÍTÁSA

Az adatokat bizonyos célokból és meghatározott harmadik felekkel közöljük az alábbiak szerint:

• Mosolykáék – Lelkierő Klub cégcsoport: Az adatokat megoszthatjuk a “Mosolykáék – Lelkierő Klub cégcsaládon” belül (Te döntesz Kft, adószám: 14513330-2-42, Hozleiter Fanni egyéni vállalkozás, adószám: 67907083-1-34) erre a következők miatt van szükség: adatok feldolgozása és tárolása; szolgáltatásainkhoz való hozzáférés biztosítása; ügyféltámogatás biztosítása; szolgáltatás-fejlesztési döntések meghozatala; tartalomfejlesztés; és egyéb, a jelen Adatvédelmi nyilatkozat „Adatok felhasználása” részében ismertetett célok.
• Szolgáltatók: Más cégeket, ügynököket vagy vállalkozókat (a továbbiakban mint Szolgáltatók) veszünk igénybe, hogy a nevünkben szolgáltatást nyújtsanak, vagy annak érdekében, hogy segítséget adjanak szolgáltatásaink biztosításához. Például Szolgáltatókat bízunk meg marketing, hirdetési, kommunikációs, biztonsági, infrastrukturális és informatikai szolgáltatások nyújtása, szolgáltatásaink testreszabása, személyre szabása és optimalizálása, bankszámla- vagy egyenlegadatok nyújtása, hitelkártya-tranzakciók vagy egyéb fizetési módok feldolgozása, ügyfélszolgálat biztosítása, adatok elemzése és fejlesztése (ideértve a felhasználók szolgáltatásunkkal történő kapcsolatfelvételére vonatkozó adatait is), valamint a fogyasztói felmérések feldolgozása és kezelése céljából. Az ilyen szolgáltatások biztosítása során ezek a Szolgáltatók hozzáférhetnek személyes vagy egyéb adatokhoz. Nem engedélyezzük számukra a személyes adatok felhasználását vagy nyilvánosságra hozatalát, kivéve, ha erre a szolgáltatásaik nyújtása érdekében van szükség (beleértve a szolgáltatások fenntartását és javítását).
• Partnerek: A fentiekben leírtaknak megfelelően egy vagy több Partnerünkkel is kapcsolatban állhat, amely esetben bizonyos adatokat megoszthatunk velük annak érdekében, hogy előfizetőiknek biztosíthassák a Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatás és a Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatás elérhetőségével kapcsolatos információkat. Az igénybe vett partneri szolgáltatások függvényében megoszthatunk adatokat:
  • annak érdekében, hogy megkönnyítsük a Partnerek előre fizetett promócióit vagy a Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatás forgalmazásával kapcsolatos díjak részünkre történő beszedését;
  • hangsegéd platformokat üzemeltető Partnerekkel, amelyek lehetővé teszik, hogy a felhasználó hangutasítások révén kommunikáljon a szolgáltatásunkkal;
  • annak érdekében, hogy a Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatáson keresztül elérhető tartalmak és funkciók a Partner felhasználói felületén javasolhatók legyenek. Az előfizetők számára ezek a javaslatok a Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatás részét képezik, és testreszabott, valamint személyre szabott megtekintési ajánlásokat is tartalmazhatnak.
• Promóciós ajánlatok: Kínálhatunk olyan közös promóciókat vagy programokat, amelyek esetén a felhasználó részvétele érdekében meg kell osztanunk az adatokat harmadik felekkel. Az ilyen típusú promóciók lebonyolítása során megoszthatjuk a felhasználó nevét és egyéb, a kedvezmény teljesítéséhez szükséges adatait. Felhívjuk a figyelmet, hogy a saját adatvédelmi gyakorlatukért ezek a harmadik felek felelősek.
• A Mosolykáék – Lelkierő Klub és más egyének védelme: A Mosolykáék – Lelkierő Klub és a Szolgáltatók nyilvánosságra hozhatják és egyéb módon felhasználhatják a személyes és egyéb adatokat, amennyiben mi vagy harmadik felek észszerűen úgy tartjuk, hogy az ilyen nyilvánosságra hozatalra szükség van annak érdekében, hogy (a) eleget tegyünk az alkalmazandó jogszabályoknak, rendeleteknek, jogi eljárásoknak vagy kormányzati kéréseknek; (b) érvényesítsük az alkalmazott felhasználási feltételeinket, ideértve feltételek esetleges megsértésének vizsgálatát is; (c) felderítsük, megelőzzük vagy egyéb módon kezeljük a jogellenes vagy feltehetően jogellenes tevékenységeket (ideértve a fizetési csalást is), a biztonsági vagy technikai problémákat, vagy (d) védelmet biztosítsunk a Mosolykáék – Lelkierő Klub és felhasználóinak, valamint a nyilvánosság jogainak, tulajdonának, illetve biztonságának sérelme ellen, ahogyan azt a jogszabályi rendelkezések előírják vagy lehetővé teszik.
• Vállalkozás átruházása: Átszervezéshez, átalakításhoz, egyesüléshez vagy eladáshoz, illetve egyéb eszközátruházási ügylethez kapcsolódóan továbbítjuk az adatokat, beleértve a személyes adatokat is, amennyiben a fogadó fél vállalja, hogy az Adatvédelmi nyilatkozatunkkal összhangban tiszteletben tartja azokat.

Amikor az információk megosztása során személyes adatokat továbbítunk az Európai Gazdasági Térségen kívüli országok és más, átfogó adatvédelmi jogszabályokkal rendelkező régiók felé, gondoskodunk arról, hogy az adatokat a jelen Adatvédelmi nyilatkozatnak megfelelően és az adatvédelemről szóló alkalmazandó jogszabályok által megengedett módon továbbítsuk.

A felhasználó dönthet úgy is, hogy adatait a következő módokon tegye közzé:

• szolgáltatásunk bizonyos részei tartalmazhatnak olyan eszközt, amely lehetőséget ad az adatok e-mailen, szöveges üzeneteken, valamint közösségi, illetve egyéb megosztó alkalmazásokon keresztül történő megosztására az okoseszközökön lévő kliensek és applikációk felhasználásával;
• a közösségi beépülő modulok (pluginok) és hasonló technológiák lehetővé teszik az adatok megosztását.

A közösségi beépülő modulokat és a közösségi alkalmazásokat a közösségi hálózatok működtetik, ezért azokra a saját felhasználási feltételeik és adatvédelmi irányelveik vonatkoznak.

HOZZÁFÉRÉS A FIÓKHOZ ÉS A PROFILHOZ

• „Emlékezz rám” funkció: A fiókhoz való hozzáférés megkönnyítése érdekében a weboldalra történő bejelentkezéskor használható az „Emlékezz rám ezen az eszközön” funkció. Ez a funkció olyan technológiát használ, amely lehetővé teszi számunkra, hogy közvetlen fiók-hozzáférést biztosítsunk, és segíti a Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatás kezelését anélkül, hogy újból meg kellene adni a jelszót, vagy egyéb felhasználói azonosítót, amikor a felhasználó ismételten felkeresi a szolgáltatást.
• Fiók megosztása másokkal: A fiók megosztása vagy egyéb módon hozzáférhetővé tétele esetén láthatóak a megtekintett műsorok, minősítések és a fiókadatok (ideértve a weboldalunk „Beállítások” menüpontjában megadott e-mail-címet és egyéb adatokat). Ez a profilok funkció használatakor is így van. Lehetőség nyílik zökkenőmentes bejelentkezésre a mobiltelefonos appon keresztül, ez lehetővé teszi a Mosolykáék – Lelkierő Klub alkalmazásba történő bejelentkezést az olyan, Wi-Fi hálózatra kapcsolt okostévén, set-top boxon vagy egyéb streaming médiaeszközön, amelyhez a felhasználó csatlakozott. A funkció használata során az eszközök bejelentkezve maradnak a fiókban, amíg ki nem jelentkezik rajtuk.
• Profilok: A profilok lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy személyre szabott, a számukra érdekes filmek és műsorok, valamint saját megtekintési előzményeik köré épült Mosolykáék – Lelkierő Klub élményben részesüljenek. Felhívjuk a figyelmet, hogy a profilok egy Mosolykáék – Lelkierő Klub  fiók minden felhasználója számára elérhetők, így bárki, aki hozzáfér a Mosolykáék – Lelkierő Klub fiókhoz, navigálhat a profilok között, valamint használhatja, szerkesztheti vagy törölheti azokat. Erről tájékoztatni kell mindazokat, akik hozzáférnek a fiókhoz, és ha a felhasználó nem kívánja, hogy használják vagy módosítsák a profilját, ezt közölnie kell a többi felhasználóval. A profilt használók lehetőséget kaphatnak arra, hogy e-mail-címet, telefonszámot vagy egyéb adatot adjanak hozzá a profilhoz, és ilyen adatok kérése esetén értesítést kapjanak az adatgyűjtésről és az adatok felhasználásról.
• Eszközök eltávolítása a Mosolykáék – Lelkierő Klub fiókból: Annak érdekében, hogy az eszközökről eltávolítható legyen a Mosolykáék – Lelkierő Klub fiókhoz történő hozzáférés: (a) honlapunk „Beállítások” menüpontjában ki kell választani a „Kijelentkezés az összes eszközről” lehetőséget, és követni kell az utasításokat a készülékek lecsatlakoztatásához (megjegyzés: előfordulhat, hogy a lecsatlakozás nem történik meg azonnal), vagy (b) törölni kell a Mosolykáék – Lelkierő Klub beállításokat az eszközről (a lépések az eszköztől függően változnak, és ez az opció nem érhető el mindegyiken). Amennyiben lehetséges, a nyilvános vagy megosztott eszközök felhasználóinak minden látogatás befejezésekor ki kell jelentkezniük. Számítógép vagy Mosolykáék – Lelkierő Klub használatára beállított eszköz eladásakor vagy visszaadásakor előbb ki kell jelentkezni és le kell csatlakoztatni a készüléket. Amennyiben nem biztosított a jelszó vagy az eszköz biztonsága, vagy nincs kijelentkezve, illetve az eszköz nincs lecsatlakoztatva, a későbbi felhasználók hozzáférhetnek a felhasználói fiókhoz, és ezzel a személyes adatokhoz is.

VÁLASZTÁSI LEHETŐSÉGEI

E-mailek és szöveges üzenetek. Ha a felhasználó nem szeretne többé e-mailben vagy szöveges üzenetben tájékoztatást kapni, akkor egyszerűen meg kell nyitni weboldalunkon a „Kommunikációs beállítások” opciót a „Beállítások” menüpontban, és a leiratkozáshoz törölni kell a pipát a megfelelő jelölőnégyzetből. Alternatív megoldásként az e-mailben található „leiratkozás” linkre kattintva, vagy a szöveges üzenetre válaszként elküldött STOP (vagy, más, az utasítás szerinti) üzenettel jelentkezhet le. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a szolgáltatással kapcsolatos levelezésről, például a fiókkal kapcsolatos tranzakciós üzenetekről, nem lehet leiratkozni.

Push értesítések. Választhatóak a Mosolykáék – Lelkierő Klub által, a mobilkészüléken keresztül küldött leküldéses (push) értesítések is. Egyes eszközök operációs rendszerében a felhasználó automatikusan feliratkozik ezekre az értesítésekre. Ha a felhasználó később úgy dönt, hogy a továbbiakban nem kívánja fogadni ezeket az értesítéseket, akkor mobileszközének beállítási funkciója segítségével kikapcsolhatja azokat. Bizonyos böngészőkben szinten elérhetők a push értesítések. Ha a felhasználó hozzájárul az értesítések fogadásához, de később úgy dönt, hogy a továbbiakban nem kívánja fogadni ezeket az értesítéseket, akkor a böngésző beállításokban kikapcsolhatja azokat.

WhatsApp üzenetek Amennyiben a felhasználó engedélyezte a Mosolykáék fiókjával vagy profiljával kapcsolatos WhatsApp üzeneteket, és a továbbiakban nem kívánja fogadni azokat, akkor a WhatsApp alkalmazás beállításaival blokkolhatja őket.

Érdeklődés alapú hirdetések Az érdeklődés alapú hirdetések olyan online hirdetések, amelyek a felhasználó lehetséges érdeklődési köréhez igazodnak, figyelembe véve a különböző alkalmazások és weboldalak internetes használatát. Böngésző használata esetén, adatgyűjtés céljából sütik (cookie-k) és webjelzők használhatók, hogy azok segítségével meghatározzuk a felhasználó lehetséges érdeklődési körét. Olyan mobileszköz, táblagép vagy streaming médiaeszköz használatakor, amely visszaállítható eszközazonosítót tartalmaz, az azonosító felhasználható arra, hogy segítségével meghatározzuk a felhasználó lehetséges érdeklődési körét. A Mosolykáék – Lelkierő Klubtól származó érdeklődés alapú hirdetésekkel kapcsolatban a „Sütik (cookie-k) és internetes hirdetések” rész tartalmaz információkat (az alábbiakban).

Megegyező azonosítókon keresztüli kommunikáció. Egyes harmadik felek weboldalai és alkalmazásai lehetővé teszik számunkra, hogy műsorainkkal és szolgáltatásainkkal kapcsolatos online promóciókat küldjünk felhasználóinknak azután, hogy adatvédelmi azonosítót küldünk a harmadik félnek. Az adatvédelmi azonosító azt jelenti, hogy az eredeti adatokat (például az e-mail-címet vagy a telefonszámot) az adatok felfedését megakadályozó értékre konvertáljuk. A harmadik fél összehasonlítja az adatvédelmi azonosítót az adatbázisában lévő azonosítókkal, és csak akkor van egyezés, ha ugyanazt az azonosítót (például e-mail-címet) használják a Mosolykáék – Lelkierő Klub és a harmadik fél esetén is. Egyezés esetén a Mosolykáék – Lelkierő Klub eldöntheti, hogy az adott promóciós tájékoztatást elküldi-e a harmadik fél weboldalán vagy alkalmazásán keresztül, valamint optimalizálhatja, és jobban mérheti az online hirdetések hatékonyságát. A weboldalunk „Beállítások” menüpontjának „Marketing kommunikáció” menüpontjában utasítható el ez a szolgáltatás.

A FELHASZNÁLÓ ADATAI ÉS JOGAI

Hozzáférés kérhető a személyes adatokhoz, valamint kérhető az általunk tárolt elavult, vagy pontatlan személyes adatok helyesbítése, aktualizálása vagy pontosítása. A felhasználó azt is kérheti, hogy töröljük a róla tárolt személyes adatokat.

Amikor meglátogatod weboldalunk „Beállítások” menüpontját, a fiókkal kapcsolatos számos adatot elérhetsz és aktualizálhatsz, beleértve a kapcsolattartási adatokat, a Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatásra vonatkozó fizetési adatokat és a fiókra vonatkozó egyéb adatokat (például a megtekintett és értékelt tartalmat). A „Beállítások” menüpont eléréséhez be kell jelentkezni.

Ha te vagy a fiók tulajdonosa, a személyes adataid másolatának letöltéséhez keresd fel a mosolykaek.hu/bejelentkezes webhelyet (be kell jelentkezned ahhoz, hogy beléphess a „Beállítások” menüpontba), és kövesd az utasításokat.

Egyéb kérelmek, illetve az adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatos kérdés esetén adatvédelmi tisztviselőnk / adatvédelmi hivatalunk elérhető a szepnapot(kukac)mosolykaek(pont)hu e-mail címen. Minden olyan egyéni kérésre válaszolunk, amelyben az érintettek az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokkal összhangban szeretnék adatvédelmi jogaikat gyakorolni. Az adatokkal kapcsolatos további választási lehetőségek tekintetében további információkat tartalmaz a jelen Adatvédelmi nyilatkozat „Választási lehetőségek” része is.

A felhasználó kifogásolhatja személyes adatainak általunk történő kezelését, joga van kérni az adatkezelés korlátozását vagy a személyes adatai hordozhatóságát. Amennyiben személyes adatokat hozzájárulás alapján gyűjtünk és kezelünk, a hozzájárulás bármikor visszavonható. A hozzájárulás visszavonása nem befolyásolja a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét, illetve nem befolyásolja a személyes adatoknak, a hozzájárulástól eltérő jogszerű adatkezelési jogalap alapján történő kezelését sem. A személyes adatok általunk történő gyűjtésével és kezelésével szemben az adatvédelmi hatóságnál lehet panaszt tenni. Az Európai Unióban központi ügyvezetésünk Magyarországon található.

A felhasználó választásainak tiszteletben tartása mellett, a vonatkozó törvények és rendeletek által megkövetelt vagy megengedett adatokat számlázási vagy nyilvántartási célokból, valamint a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírt célok teljesülése érdekében megőrizhetjük. Amennyiben az ilyen adatokra már nincs szükség, ésszerű intézkedéseket teszünk a személyes adatok biztonságos megsemmisítése vagy személyek azonosítására alkalmatlanná tétele érdekében.

BIZTONSÁG

Észszerű adminisztratív, logikai, fizikai és vezetői intézkedéseket teszünk annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédjük az elvesztés, lopás, valamint jogosulatlan hozzáférés, felhasználás és módosítások ellen. Ezeknek az intézkedéseknek a célja, hogy olyan biztonsági szintet nyújtsanak, amely megfelel a személyes adatok feldolgozásával járó kockázatoknak.

EGYÉB WEBOLDALAK, PLATFORMOK ÉS ALKALMAZÁSOK

A Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatás nyújtható olyan harmadik fél által működtetett platformokon keresztül, vagy a szolgáltatás felhasználhat olyan harmadik felek által működtetett funkciókat (például hangvezérlők), illetve tartalmazhat olyan harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra mutató hivatkozásokat, amelyeknek az adatkezelésre vonatkozó szabályzatai eltérhetnek a miénktől. A Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatás olyan platformokon keresztül is elérhető, mint például játékrendszerek, okostévék, mobileszközök, set top boxok és számos más internethez csatlakoztatott eszköz. Ezek a weboldalak és platformok különálló és független adatvédelmi vagy adatkezelési politikával, adatvédelmi nyilatkozattal, értesítésekkel és felhasználási feltételekkel rendelkeznek, amelyek elolvasását javasoljuk. Ezenkívül léteznek harmadik féltől származó olyan alkalmazások, amelyek kapcsolatban állnak a Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatással.

KISKORÚAK

A Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatásra kizárólag 18. életévüket betöltött személyek iratkozhatnak fel. Egyes jogrendszerekben a nagykorúság korhatára a 18. életév felett van. Ebben az esetben a nagykorúság betöltése az előfizetés feltétele. Ugyanakkor a szolgáltatást 18 éven aluli személyek is igénybe vehetik, de csakis a szülő vagy a törvényes képviselő bevonásával, felügyeletével és jóváhagyásával.

JELEN ADATVÉDELMI NYILATKOZAT MÓDOSÍTÁSAI

Ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot a változó jogi, szabályozási vagy üzemeltetési követelményeknek megfelelően időről időre aktualizáljuk. Az ilyen módosításokról (illetve azok hatálybalépéséről is) a jogszabályoknak megfelelően értesítést küldünk. Amennyiben az ilyen aktualizálások hatályba lépése után a felhasználó tovább használja a Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatást, az egyet jelent az említett módosítások tudomásul vételével és (adott esetben) elfogadásával. Amennyiben a felhasználó nem kívánja tudomásul venni vagy elfogadni az Adatvédelmi nyilatkozat frissítéseit, lemondhatja a Mosolykáék – Lelkierő Klub szolgáltatást. Az „Utolsó frissítés” részben található a jelen Adatvédelmi nyilatkozat legutóbbi frissítésének időpontja.

SÜTIK (COOKIE-K) ÉS INTERNETES HIRDETÉSEK

Mi és Szolgáltatóink különböző okokból sütiket (cookie-kat) és más technológiákat (például webjelzőket), illetve visszaállítható eszközazonosítókat alkalmazunk. Szeretnénk megismertetni ezeknek a technológiáknak a használatát, ezért ez a rész elmagyarázza az alkalmazott technológiák típusait, azok célját, illetve a használatukkal kapcsolatos választási lehetőségeket.

Sütik (cookie-k) és hasonló technológiák, webjelzők és visszaállítható eszközazonosítók

A sütik (cookie-k) olyan rövid adatfájlok, amelyeket általában a készülékek tárolnak a weboldalak és online szolgáltatások böngészése és használata során. Egyéb technológiákat is alkalmazunk, többek között böngésző tárolót és beépülő modulokat (például HTML5, IndexedDB és WebSQL). A sütikhez (cookie-khoz) hasonlóan ezek az egyéb technológiák is kis mennyiségű adatot tárolhatnak a készülékén. A webjelzők (más néven átlátszó gifek vagy pixelcímkék) gyakran a sütikkel (cookie-kkal) együtt működnek. A sütik (cookie-k) elutasítása sok esetben rontja az ezekhez a sütikhez (cookie-khoz) kapcsolódó webjelzők hatékonyságát.

Miért használ a Mosolykáék – Lelkierő Klub ilyen technológiákat?

Számos okból használunk ilyen technológiákat, például a szolgáltatás igénybevételének megkönnyítésére azáltal, hogy visszatérésekor emlékszünk a felhasználóra; a szolgáltatásunk nyújtására, elemzésére, megértésére és fejlesztésére; a felhasználási feltételek betartására, a csalás megakadályozására; a weboldal teljesítményének javítására, a látogatói forgalom és a weboldalon végzett tevékenységek nyomon követésére; marketingtevékenységünk és hirdetéseink biztosítására és igényekhez igazítására, valamint az e-maileinkkel, marketingtevékenységünkkel, továbbá harmadik felek weboldalain található online hirdetésekkel kapcsolatos interakciók megismerésére.

A sütik (cookie-k) és visszaállítható eszközazonosítók felhasználásának jobb megértéséhez az alábbi tájékoztatás nyújt segítséget:

• Alapvető sütik (cookie-k): Ezek a sütik (cookie-k) feltétlenül szükségesek weboldalunk működtetéséhez vagy online szolgáltatásunk nyújtásához. Például, mi és a Szolgáltatóink arra használhatjuk ezeket a sütiket (cookie-kat), hogy hitelesítsük és azonosítsuk előfizetőinket, amikor weboldalainkat és alkalmazásainkat használják, így biztosíthatjuk számukra a szolgáltatásunkat. Segítenek bennünket felhasználási feltételeink érvényesítésében, a csalás megelőzésében és a szolgáltatásunk biztonságának fenntartásában is.
• Teljesítmény és funkcionális sütik: Ezek a sütik (cookie-k) segítenek testre szabni és fokozni a Mosolykáék – Lelkierő Klub által nyújtott online felhasználói élményt. Többek között segítenek megjegyezni a felhasználók preferenciáit, így nem kell újra beírni a korábban már megadott adatokat (például a bejelentkezési adatokat). Ezeket a sütiket (cookie-kat) a látogatók Mosolykáék – Lelkierő Klub felhasználásával kapcsolatos információinak (például népszerű oldalak, átváltási adatok, nézői szokások, átkattintások és egyéb információk) összegyűjtésére is felhasználjuk, és ezzel javítsuk vagy testre szabjuk weboldalunkat és szolgáltatásunkat, illetve piackutatást végezzünk. Az ilyen típusú sütik (cookie-k) törlése szolgáltatásunk korlátozott működését eredményezi.
• Hirdetési sütik (cookie-k) és visszaállítható eszközazonosítók: Ezek a sütik (cookie-k) és visszaállítható eszközazonosítók releváns hirdetések biztosításához használják fel ennek és más weboldalaknak, valamint alkalmazásoknak a használatáról, valamint a hirdetésekre és e-mailekre adott válaszokról szóló információkat, analitikai és optimalizációs célokból használják fel. Az ilyen típusú hirdetéseket érdeklődés alapú hirdetéseknek nevezik. A szolgáltatásunkhoz kapcsolódó hirdetési sütik (cookie-k) a Szolgáltatóinkhoz tartoznak. 

Ilyen technológiák használatához kapcsolódóan a hirdetéseinket megjelenítő egyes weboldalak és appok, valamint a hirdető techcégek, amelyeket hirdetéseink megvásárlására, elhelyezésére, tökéletesítésére és/vagy mérésére használunk (együttesen „hirdetőpartnereink”), korlátozott körben adatot kaphatnak tőlünk a hirdetési kampány célzása, mérése és optimalizálása keretében (például a feliratkozás befejezett lépései, oldallátogatások vagy app telepítési/megnyitási információk).

Az ilyen adatok szokásos felhasználása a hirdetési kampányok eredményességének megítélése és optimalizálása azáltal, hogy hirdetőpartnereink lehetőséget kapnak annak a nyomon követésére, ha olyan iratkozott fel a szolgáltatásra, aki korábban egy hirdetést látott. További szokásos felhasználás annak biztosítása, hogy meglévő Mosolykáék – Lelkierő Klub felhasználók számára ne jelenítsünk meg feliratkozásra buzdító hirdetéseket.

A Mosolykáék – Lelkierő Klub szerződéses és műszaki intézkedéseket alkalmaz, melyek célja, hogy a hirdetőpartnereink ne férhessenek hozzá a konkrét kiválasztott címekhez, a meglátogatott URL-ekhez vagy a szolgáltatáson keresztül megtekintett műsorokhoz. Nem osztunk meg információt a szolgáltatásban kiválasztott címekről vagy a szolgáltatáson keresztül megtekintett műsorokról.

Milyen választási lehetőségek vannak ilyen technológiák tekintetében?

Sütikkel (cookie-kkal) kapcsolatos választási lehetőségek

A weboldalunkon beállított sütikről (cookie-król), valamint az online nyomon követés egyéb módjairól (ideértve a felhasználó online tevékenységére vonatkozó, harmadik felek által végzett adatgyűjtést a harmadik felek weboldalain és online szolgáltatásain keresztül az érdeklődés alapú hirdetések érdekében), és az azokkal kapcsolatos választási lehetőségeiről további információért a szepnapot(kukac)mosolykaek(pont)hu e-mail címen állunk rendelkezésre. Jelenleg nem válaszolunk a böngésző „Ne kövessen” jeleire.

Visszaállítható eszközazonosítókkal kapcsolatos választási lehetőségek

Ha egy mobileszközön, táblagépen vagy streaming médiaeszközön a felhasználó le kívánja tiltani a Mosolykáék – Lelkierő Klubtól származó, a visszaállítható eszközazonosítóval kapcsolatos érdeklődés alapú hirdetéseket, megfelelő beállításokat kell alkalmazni az eszközön (ez általában az „adatvédelem” vagy „hirdetések” menüpont alatt található). A Mosolykáék – Lelkierő Klub hirdetései továbbra is láthatóak lesznek az eszközön, de azok nem lesznek a felhasználó érdeklődési köréhez igazítva.

Önszabályozó programokkal kapcsolatos választási lehetőségek

A Mosolykáék – Lelkierő Klub támogatja az alábbi önszabályozó programokat, amelyek további adatvédelmi választási lehetőségeket biztosítanak az érdeklődésen alapuló hirdetések tekintetében:

• Az USA-ban: Digitális Hirdetési Szövetség (DAA) 
• Európában: Európai Interaktív Digitális Hirdetési Szövetség (EDAA) 
• Kanadában: AdChoices program: Kanadai Digitális Hirdetési Szövetség (DAAC) / Choix de Pub program: l’Alliance de la publicité numérique du Canada (DAAC)

Egyéb technológiákkal kapcsolatos választási lehetőségek

Számos egyéb választási lehetőség is létezik a sütikhez (cookie-khoz) hasonló technológiák, többek között a böngésző tároló és a beépülő modulok (például HTML5, IndexedDB és WebSQL) vonatkozásában. Például számos népszerű böngésző lehetővé teszi a böngésző előzményeinek törlését a beállítások vagy a preferenciák menüpontokban. További információkat a böngésző súgója vagy támogatás menüpontja tartalmaz. Más technológiák, többek között a Silverlight tároló, az alkalmazáson belülről törölhetők.

Utoljára frissítve: 2021. április 7.Mosolykáék – Lelkierő Klub